Поддержка

Ответы на самые частые вопросы о Шахматные часы. Не нашли свой? Напишите на support@getchessclock.com — мы ответим быстро.

Быстрый старт

Откройте приложение и коснитесь контроля времени в центре, чтобы выбрать пресет (например, блиц 5+0).
Положите телефон плашмя между игроками.
Белые касаются своей половины, запуская часы чёрных — дальше каждый касается своей половины после своего хода.
Центральная панель в любой момент даёт паузу, сброс и настройки.

Pro, покупки и восстановление

Pro доступен как месячная подписка, годовая подписка или разовая покупка навсегда — все три варианта открывают одно и то же: все турнирные пресеты (ФИДЕ, USCF, многоэтапные), все режимы добавления, бёёми, дополнительные темы и многое другое. Подписки продлеваются автоматически; отменить их можно в любой момент в настройках вашего Apple-аккаунта в разделе «Подписки». Покупка навсегда — разовая и бессрочная. Если вы переустановили приложение или сменили устройство, откройте Настройки → Разблокировать Chess Clock Pro → Восстановить покупку: App Store вернёт её бесплатно при том же Apple ID.

Советы для турнирной обстановки

Включайте режим полёта перед партией — приложение может напомнить об этом, если включить напоминание в настройках, — чтобы звонки и уведомления не мешали.
Отключать автоблокировку не нужно: пока идёт партия, приложение само не даёт экрану гаснуть.
Уточняйте регламент турнира: некоторые федерации требуют для рейтинговых партий отдельные аппаратные часы, тогда как в любительской и клубной игре приложение — обычное дело.

Часто задаваемые вопросы

Часы не переключаются по касанию. В чём дело?

Убедитесь, что партия началась: первое касание вашей половины запускает часы соперника. Если стоит пауза, сначала снимите её кнопкой паузы. Если телефон в тесном чехле, попробуйте касаться ближе к центру своей половины.

Как восстановить покупку Pro?

Откройте настройки внутри приложения, перейдите на экран Pro и нажмите «Восстановить покупку». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID, с которого покупали Pro.

Можно ли предложить новую функцию?

Конечно — пишите на support@getchessclock.com. Многие пресеты и настройки в приложении появились именно по предложениям игроков.

Где хранится история партий?

Только на вашем устройстве. Приложение сохраняет последние партии с числом ходов, потраченным временем и средними значениями по каждому игроку. Удаление приложения удаляет историю; никуда ничего не выгружается.